Invoice.app

Gracias por usar Invoice.app.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza Invoice.app. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el tratamiento de sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos aplicables.

Quiénes somos
Invoice.app es operado por Piotr Stojanowski Consulting (el “responsable del tratamiento”). Somos responsables de decidir cómo se utilizan sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, puede contactarnos en contact@invoice.app.
Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de la cuenta. Dirección de correo electrónico y contraseña cifrada (o tokens de autenticación si inicia sesión con Apple).
2. Datos comerciales y de facturación. Información que introduce en la aplicación, incluyendo los datos de su empresa, información de clientes, facturas, presupuestos, gastos, registros de tiempo y otros registros financieros.
3. Datos de uso y analítica. Información anónima sobre cómo accede y utiliza la aplicación, incluyendo patrones de uso de funciones y datos de interacción.
4. Datos del dispositivo y errores. Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, registros de fallos e informes de errores recopilados para diagnosticar y solucionar problemas.
5. Datos de pago. Estado de la suscripción e identificadores de transacciones. No recopilamos ni almacenamos directamente números de tarjetas de crédito ni datos de cuentas bancarias — los pagos son procesados por la Apple App Store, Google Play Store o Stripe (a través de RevenueCat).
Cómo recopilamos la información
1. Directamente de usted. Cuando crea una cuenta, introduce datos comerciales o se pone en contacto con nosotros.
2. Automáticamente. Cuando utiliza la aplicación, recopilamos automáticamente datos de uso, información del dispositivo e informes de errores.
3. De terceros. Podemos recibir datos de autenticación de Apple (Iniciar sesión con Apple) y el estado de la suscripción de la Apple App Store, Google Play Store o RevenueCat.
Base legal del tratamiento (RGPD)
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
1. Ejecución del contrato. Tratamiento necesario para proporcionarle el servicio Invoice.app, incluyendo la gestión de cuentas, sincronización de datos, generación de facturas y gestión de suscripciones.
2. Intereses legítimos. Tratamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar la aplicación, diagnosticar fallos y errores, prevenir el fraude y garantizar la seguridad. Equilibramos estos intereses con sus derechos y libertades.
3. Consentimiento. Cuando nos basamos en su consentimiento (por ejemplo, para analíticas opcionales), puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
4. Obligaciones legales. Tratamiento necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como los requisitos fiscales y contables.
Cómo usamos su información
Usamos sus datos personales para:
1. Proporcionar y mantener el servicio Invoice.app, incluyendo la creación de facturas, la gestión de clientes y la generación de documentos.
2. Sincronizar sus datos entre dispositivos (iPhone, iPad, Android y Web).
3. Procesar suscripciones y gestionar la facturación a través de las tiendas de aplicaciones y procesadores de pago.
4. Analizar patrones de uso para mejorar la aplicación y desarrollar nuevas funciones.
5. Diagnosticar y resolver fallos, errores y problemas técnicos.
6. Enviar correos electrónicos transaccionales (como verificación de cuenta o restablecimiento de contraseña).
7. Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Cómo compartimos su información
No vendemos sus datos personales. Compartimos sus datos únicamente con las siguientes categorías de proveedores de servicios, según sea necesario para operar Invoice.app:
1. Google Cloud / Firebase. Infraestructura en la nube, almacenamiento de datos (Firestore, Firebase Storage), autenticación (Firebase Auth), alojamiento (Firebase Hosting, Cloud Run) e informes de errores (Firebase Crashlytics en móviles).
2. RevenueCat. Gestión de suscripciones y control de derechos entre plataformas.
3. Stripe. Procesamiento de pagos para suscripciones web (a través de RevenueCat).
4. Sentry. Monitorización de errores e informes de fallos para servicios de backend.
5. Apple. Autenticación con Iniciar sesión con Apple y procesamiento de suscripciones de la App Store.
6. Gmail SMTP. Envío de correos electrónicos transaccionales (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña).
7. Fuerzas del orden y reguladores. Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable.
Transferencias internacionales de datos
Sus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios (incluyendo Google Cloud, RevenueCat, Stripe y Sentry) pueden procesar datos en los Estados Unidos.
Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, o la participación del proveedor de servicios en marcos de protección de datos reconocidos.
Conservación de datos
1. Cuentas activas. Conservamos los datos de su cuenta y datos comerciales mientras su cuenta esté activa y continúe utilizando el Servicio.
2. Eliminación de cuenta. Cuando solicite la eliminación de su cuenta, eliminaremos sus datos personales y datos comerciales de inmediato. Algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un período limitado antes de ser purgados.
3. Datos de errores y analítica. Los informes de errores y datos de analítica se conservan según las políticas de retención de los respectivos proveedores de servicios (Firebase Crashlytics, Sentry) y normalmente se conservan durante 90 días.
4. Obligaciones legales. Podemos conservar ciertos datos durante períodos más largos cuando así lo exijan las leyes aplicables (como las regulaciones fiscales o contables).
Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
1. Derecho de acceso. Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
2. Derecho de rectificación. Puede solicitarnos que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Puede hacerlo eliminando su cuenta dentro de la aplicación o contactándonos.
4. Derecho a la limitación. Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
5. Derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Invoice.app proporciona una función de exportación de datos para este fin.
6. Derecho de oposición. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos.
7. Derecho a retirar el consentimiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
8. Derecho a presentar una reclamación. Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Polonia, esta es la Presidencia de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@invoice.app.
Seguridad de los datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales e implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos:
1. Todos los datos en tránsito están protegidos por cifrado SSL/TLS.
2. Los datos en reposo se almacenan en la infraestructura segura de Google Cloud con cifrado.
3. Las credenciales de autenticación están cifradas y gestionadas de forma segura.
4. El acceso a los sistemas de producción está restringido y monitorizado.
Tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Le pedimos que no nos proporcione datos personales sensibles o de categorías especiales (como datos de salud) a través de Invoice.app, a menos que se lo solicitemos específicamente.
Privacidad de los menores
Invoice.app es una herramienta de facturación empresarial y no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta política
Piotr Stojanowski Consulting puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o leyes aplicables. La versión más actual estará siempre disponible en invoice.app/privacy.
Para cambios sustanciales, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los cambios entren en vigor. Podemos notificarle a través de la aplicación, por correo electrónico u otros medios razonables. Actualizaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus datos personales o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en contact@invoice.app.