Invoice.app

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Invoice.app.

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το Invoice.app. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ποιοι είμαστε
Το Invoice.app λειτουργεί η Piotr Stojanowski Consulting (ο “υπεύθυνος επεξεργασίας”). Είμαστε υπεύθυνοι για τον καθορισμό του τρόπου χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@invoice.app.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
1. Δεδομένα λογαριασμού. Διεύθυνση email και κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης (ή διακριτικά ταυτοποίησης εάν συνδέεστε με Sign in with Apple).
2. Επιχειρηματικά δεδομένα και δεδομένα τιμολόγησης. Πληροφορίες που καταχωρείτε στην εφαρμογή, όπως τα στοιχεία της εταιρείας σας, στοιχεία πελατών, τιμολόγια, προτάσεις, έξοδα, καταχωρήσεις χρόνου και άλλα οικονομικά αρχεία.
3. Δεδομένα χρήσης και αναλυτικά στοιχεία. Ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της εφαρμογής, όπως μοτίβα χρήσης δυνατοτήτων και δεδομένα αλληλεπίδρασης.
4. Δεδομένα συσκευής και σφαλμάτων. Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, αρχεία καταγραφής καταρρεύσεων και αναφορές σφαλμάτων που συλλέγονται για τη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων.
5. Δεδομένα πληρωμών. Κατάσταση συνδρομής και αναγνωριστικά συναλλαγών. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε απευθείας αριθμούς πιστωτικών καρτών ή στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών — οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από το Apple App Store, το Google Play Store ή τη Stripe (μέσω RevenueCat).
Πώς συλλέγουμε πληροφορίες
1. Απευθείας από εσάς. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, καταχωρείτε επιχειρηματικά δεδομένα ή επικοινωνείτε μαζί μας.
2. Αυτόματα. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα χρήσης, πληροφορίες συσκευής και αναφορές σφαλμάτων.
3. Από τρίτους. Ενδέχεται να λαμβάνουμε δεδομένα ταυτοποίησης από την Apple (Sign in with Apple) και την κατάσταση συνδρομής από το Apple App Store, το Google Play Store ή τη RevenueCat.
Νομική βάση της επεξεργασίας (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
1. Εκτέλεση σύμβασης. Επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας Invoice.app σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης λογαριασμού, του συγχρονισμού δεδομένων, της δημιουργίας τιμολογίων και της διαχείρισης συνδρομών.
2. Έννομα συμφέροντα. Επεξεργασία απαραίτητη για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως η βελτίωση της εφαρμογής, η διάγνωση καταρρεύσεων και σφαλμάτων, η αποτροπή απάτης και η διασφάλιση της ασφάλειας. Σταθμίζουμε τα συμφέροντα αυτά έναντι των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.
3. Συγκατάθεση. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, για προαιρετικά αναλυτικά στοιχεία), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.
4. Νομικές υποχρεώσεις. Επεξεργασία απαραίτητη για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς, όπως οι φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:
1. Παρέχουμε και συντηρούμε την υπηρεσία Invoice.app, συμπεριλαμβανομένων της δημιουργίας τιμολογίων, της διαχείρισης πελατών και της παραγωγής εγγράφων.
2. Συγχρονίζουμε τα δεδομένα σας μεταξύ συσκευών (iPhone, iPad, Android και web).
3. Επεξεργαζόμαστε συνδρομές και διαχειριζόμαστε τις χρεώσεις μέσω των app store και των παρόχων πληρωμών.
4. Αναλύουμε μοτίβα χρήσης για τη βελτίωση της εφαρμογής και την ανάπτυξη νέων δυνατοτήτων.
5. Διαγιγνώσκουμε και επιλύουμε καταρρεύσεις, σφάλματα και τεχνικά προβλήματα.
6. Στέλνουμε συναλλακτικά email (όπως επαλήθευση λογαριασμού ή επαναφορά κωδικού πρόσβασης).
7. Συμμορφωνόμαστε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο στις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του Invoice.app:
1. Google Cloud / Firebase. Υποδομή cloud, αποθήκευση δεδομένων (Firestore, Firebase Storage), ταυτοποίηση (Firebase Auth), φιλοξενία (Firebase Hosting, Cloud Run) και αναφορά σφαλμάτων (Firebase Crashlytics σε κινητά).
2. RevenueCat. Διαχείριση συνδρομών και παρακολούθηση δικαιωμάτων πρόσβασης σε όλες τις πλατφόρμες.
3. Stripe. Επεξεργασία πληρωμών για συνδρομές μέσω web (μέσω RevenueCat).
4. Sentry. Παρακολούθηση σφαλμάτων και αναφορά καταρρεύσεων για τις υπηρεσίες backend.
5. Apple. Ταυτοποίηση Sign in with Apple και επεξεργασία συνδρομών του App Store.
6. Gmail SMTP. Αποστολή συναλλακτικών email (επαλήθευση λογαριασμού, επαναφορά κωδικού πρόσβασης).
7. Αρχές επιβολής του νόμου και ρυθμιστικές αρχές. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο, από κανονισμό, από νομική διαδικασία ή από εκτελεστό κρατικό αίτημα.
Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά κύριο λόγο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης / του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ωστόσο, ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας (μεταξύ των οποίων οι Google Cloud, RevenueCat, Stripe και Sentry) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Όταν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή η συμμετοχή του παρόχου σε αναγνωρισμένα πλαίσια προστασίας δεδομένων.
Διατήρηση δεδομένων
1. Ενεργοί λογαριασμοί. Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού και της επιχείρησής σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
2. Διαγραφή λογαριασμού. Όταν ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, διαγράφουμε άμεσα τα προσωπικά και επιχειρηματικά σας δεδομένα. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να παραμείνουν σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας για περιορισμένο διάστημα πριν διαγραφούν οριστικά.
3. Δεδομένα σφαλμάτων και αναλυτικά στοιχεία. Οι αναφορές σφαλμάτων και τα αναλυτικά στοιχεία διατηρούνται σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης των αντίστοιχων παρόχων (Firebase Crashlytics, Sentry) και συνήθως διατηρούνται για 90 ημέρες.
4. Νομικές υποχρεώσεις. Ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (όπως οι φορολογικοί ή λογιστικοί κανονισμοί).
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
1. Δικαίωμα πρόσβασης. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
2. Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα.
3. Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να το κάνετε διαγράφοντας τον λογαριασμό σας μέσα από την εφαρμογή ή επικοινωνώντας μαζί μας.
4. Δικαίωμα περιορισμού. Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
5. Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή. Το Invoice.app παρέχει λειτουργία εξαγωγής δεδομένων για τον σκοπό αυτό.
6. Δικαίωμα εναντίωσης. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
7. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
8. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων έχουν παραβιαστεί, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Στην Πολωνία, αυτή είναι ο Πρόεδρος της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (UODO).
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@invoice.app.
Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους:
1. Όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL/TLS.
2. Τα δεδομένα σε ηρεμία αποθηκεύονται σε ασφαλή υποδομή Google Cloud με κρυπτογράφηση.
3. Τα διαπιστευτήρια ταυτοποίησης είναι κρυπτογραφημένα και διαχειρίζονται με ασφάλεια.
4. Η πρόσβαση στα συστήματα παραγωγής είναι περιορισμένη και παρακολουθείται.
Λάβετε υπόψη ότι καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σας ζητούμε να μην μας παρέχετε ευαίσθητα ή ειδικών κατηγοριών προσωπικά δεδομένα (όπως δεδομένα υγείας) μέσω του Invoice.app, εκτός εάν τα ζητήσουμε ρητά.
Απόρρητο ανηλίκων
Το Invoice.app είναι εργαλείο επαγγελματικής τιμολόγησης και δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι κάποιο ανήλικο άτομο μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε άμεσα.
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η Piotr Stojanowski Consulting ενδέχεται να επικαιροποιεί κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές, στις υπηρεσίες ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Η πλέον πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στη διεύθυνση invoice.app/privacy.
Για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν τεθούν σε ισχύ. Ενδέχεται να σας ενημερώσουμε μέσω της εφαρμογής, με email ή με άλλα εύλογα μέσα. Θα επικαιροποιήσουμε την ημερομηνία “τελευταίας ενημέρωσης” στην κορυφή της παρούσας σελίδας.
Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή με τα προσωπικά σας δεδομένα, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@invoice.app.